Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo LatamServers SpA ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de hosting y soluciones digitales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de autenticación.
• Información de pago: datos de facturación y comprobantes (procesados por proveedores externos).
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y registros de acceso.
• Datos del servicio: uso de recursos, métricas de rendimiento y actividad operativa.
• Comunicaciones: tickets, correos, formularios de contacto y registros de soporte.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer, operar y mantener los servicios contratados.
• Procesar pagos, facturación y gestión administrativa.
• Enviar notificaciones técnicas, comerciales y de seguridad.
• Mejorar la calidad del servicio y experiencia del cliente.
• Prevenir fraude, abuso, incidentes y usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Compartición de información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos y de pago necesarios para operar el servicio.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
• Asesores o aliados bajo deber de confidencialidad, cuando corresponda.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables de la industria, incluyendo controles de acceso, monitoreo, cifrado en tránsito cuando aplica y prácticas de resguardo operacional.

6. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, obligaciones legales, prevención de fraude y resolución de controversias.

7. Tus derechos

Podrás solicitar, cuando corresponda legalmente:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación o limitación del tratamiento.
• Portabilidad de datos, cuando aplique.

8. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies y tecnologías similares para autenticación, analítica, preferencias y seguridad. Puedes gestionar estas preferencias desde tu navegador.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta misma página indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de soporte en LatamServers SpA.